Kit Digital
Gestión de clientes

Funcionalidades y servicios:

• Gestión de clientes: La solución deberá almacenar y permitir la consulta de datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio y la simulación de compra de productos o contratación de servicios.
• Gestión de Clientes potenciales (Leads): La solución deberá permitir que se puedan dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads deberán permitir la gestión comercial de los mismos con el objetivo de convertirlos en clientes. La solución incluirá la funcionalidad de parametrización de reglas de negocio para la asignación de
  Leads según diferentes criterios.
• Gestión de oportunidades: La solución deberá gestionar todas las
  oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, la solución contemplará el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas,
  etc.).
• Acciones o tareas comerciales: La solución debe ofrecer la posibilidad de
  crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática